Довольно часто возникает проблема подключения к серверу с ошибкой Cannot resolve server IP.
Причина этой ошибки не программном обеспечении Mercedes Instrument и не в серверах. Это проблема службы DNS в интернете.
Постараюсь объяснить простыми словами. Программа при обращении к серверу использует доменное имя (mbsrv.us.to ) и запрашивает у
службы DNS IP адрес сервера. Сервер DNS имён возвращает текущий IP адрес и программа подключается.
Если служба DNS по какой либо причине не может вернуть IP адрес на запрос или серверы службы DNS не доступны - будет ошибка Cannot resolve server IP.
При этом доступ к другим ресурсам в интернет может быть нормальным , сайты открываются и вроде бы всё работает.
Для решения проблемы нужно попробовать переключиться на другого провайдера интернет , а если это не помогает то использовать VPN с точкой выхода
в другой стране отличной от вашей. Простыми словами изменить маршрут прохождения запроса к серверу в сети интернет.
Если совсем ничего не помогает - пишите в техподдержку службы DNS( американцам) или вашему провайдеру и жалуйтесь что доменное mbsrv.us.to не доступно в вашем регионе.